FRS VISION


03-9027990

שאלות ותשובות

כיצד אני מקבל הצעת מחיר?

ע"מ לקבל הצעת מחיר יש להתקשר למחלקת המכירות בטלפון: 03-9027990 שלוחה 4. או לחילופין להכניס את פרטיך בדף צור קשר: http://www.frsvision.co.il/contact_us/ ונציגנו יחזרו אליך במהרה.

 

האם ניתן להשכיר את הציוד והתכנה?

לשיקול הלקוח, חברתנו מאפשרת לבצע רכישה או לחילופין להשתמש במערכות בתנאי שכירות.

 

כיצד אני יכול לקבל שירות?

במקרה של תקלה עליך לפנות למוקד השירות בטלפון: 03-9027990 שלוחה 2 או 3.

או לחילופין לשלוח מייל ל: office@frsvision.com

 

למה הכוונה שירות 24/7?

לחברתנו מוקד שירות לקוחות הפעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע למעט יום כיפור. המוקד בתפוסתו המלאה עובד משעה 08:30 ועד השעה 17:00, כאשר לאחר מכך ישנם מוקדנים תורנים. הסיבה למתן שירות סביב השעות טמונה בעובדה ברצון שלנו לתת מענה מלא ללקוחותינו : מאפיות, סופרים, מסעדות, ברים ועוד פתוחים לקהל הרחב בשעות שונות ולא טריוויאליות.

 

באיזה אזורים בארץ אתם פועלים?

חברתנו מעניקה שירות ללקוחות בכל הארץ מצפון לדרום החל מהחרמון ועד אילת.

 

העסק שלי מתמקד ברובו במשלוחים, האם המערכת שלכם מתאימה לי?

המערכת אכן מתאימה לך, ותומכת בתחום המשלוחים מכמה היבטים, החל ממערכת משלוחים בעמדה, ציוות, אתר הזמנות המתממשק לקופה, מרכז הזמנות ועוד פתרונות נוחים ורלוונטיים לתחום.

 

האם המערכת שלכם יודעת לתת מענה ללקוחות בתחום הקמעונאות, האם תומכת בעבודה עם משקל וברקוד?

לחברתנו מערכת קמעונאית המותקנת אצל לקוחות קמעונאיים גדולים וקטנים כדוגמת : cost365, רשת אחד, ניופארם, באג, ג'יימס ריצ'רדסון ועד למעדניית גולדשטיין ועוד. המערכת תומכת בעבודה עם משקלים וברקוד ונותנת מענה למבצעים באמצעות מערכת מבצעים חדישה ומתקדמת.

 

האם אתם מתממשקים למועדוני לקוחות חיצוניים?

הקופה מתממשקת למועדונים חיצוניים כדוגמת ווליוקארד, ביזנס לוג'יק, סיבוס, תן ביס, ורבים אחרים, ניתן לראות רשימה בדף שותפים עסקיים: http://www.frsvision.co.il/partners/

 

האם יש לכם ממשק למערכות כספים?

ניתן להתממשק למערכת חשבשבת וכן למערכות ERP : SAP Business 1, פריוריטי, מרקם, איכות ועוד, למידע נוסף ניתן לפנות למחלקת המכירות בטלפון : 03-9027990 שלוחה 4.